Семья Светланы из Ростова страдает от действий фирмы «Казачья усадьба», занимающейся строительством каркасных домов. Пострадавшая утверждает, что полиция не проявляет должной активности в расследовании мошенничества и не объединяет ее дело с другими схожими. Полтора года назад, вдохновившись положительными отзывами, Светлана обратилась в компанию, возглавляемую Катериной Драгун. Договор был подписан, а предоплата в размере 800 тысяч рублей была внесена наличными по просьбе подрядчиков. Строительство началось, но вскоре остановилось из-за различных отговорок.

Светлана пыталась выяснить ситуацию, но подрядчики перестали выходить на связь. После нескольких безрезультатных попыток, она обратилась в суд и полицию, но расследование затянулось. В итоге, Светлана чувствует безнадежность и усталость от обращения в инстанции, не получая никаких результатов. К сожалению, ни Ермолов, ни Драгун не выходят на связь, оставляя семью в неопределенности. В Ростовской области уже расследуются другие подобные дела, что подчеркивает серьезность проблемы мошенничества в строительстве.